Petrol İstasyonu Dinlenme Tesisi ve Müşteriler
Bir tv kanalında Bloomberg’te petrol istasyonları tartışılıyordu müşteri çekme konusunda. Arada bir kısa ve uzun mesafeli yolculuk yaparım bulunduğum araç bir petrol istasyonuna girer etrafı gözlemlerim bende bu konuya meraklıyım bu nedenle bende konu başlığımızı ‘’ Petrol İstasyonu Dinlenme Tesisi ve Müşteriler’’ şeklinde yanına dinlenme tesisini de koyarak genişlettim. Aracımız ile bir petrol istasyonuna dinlenme tesisine girdiğimizde müşteri olarak bizi ne memnun eder? Müşteriye davranış biçimi ve insan kaynakları yapılanması nasıldır? Nasıl olmalıdır? Kaliteli hizmet veriliyor mu? Müşteriye karşı Güvenlik, konfor, temizlik, hız, hitap şekli, hizmet nasıldır? İnceleyelim; *Aracımız bir petrol istasyonuna dinlenme tesisine girdi. İlk olarak petrol istasyonundaki dinlenme tesisindeki personelin güleryüzlü bir şekilde müşteriyi karşılaması gerekir, *Girilen petrol istasyonu dinlenme tesisi dışarıdan(Türk Bayrağı ve Şirket İstasyon Dinlenme Tesisi Amblem ve flam